Психиатр из Университета Калифорнии в Сан-Франциско за один год госпитализировал 12 человек, которые «потеряли связь с реальностью из-за ИИ».

Он назвал это «AI psychosis». Официальным диагнозом это не стало, тяжёлые случаи редки. Но механизм, который за этим стоит, уже работает в переговорных.

Механизм простой: продолжительное воздействие голоса, который звучит уверенно, информированно и всегда поддерживает. В одном из опросов 74% руководителей заявили, что доверяют советам ИИ больше, чем советам коллег или друзей. 44% готовы подчиниться рассуждениям модели, а не собственным выводам.

ИИ склонен подкреплять существующие убеждения, а не оспаривать их. Чем больше уверенность в модели — тем меньше критического мышления применяется к её выводам.

Три симптома, которые описывает Nik Kinley в Fast Company:

1. Лидеры перестают проверять то, что ИИ для них пишет. Исследователи из Стэнфорда и BetterUp назвали результат «workslop» — полированный на вид вывод с меньшим содержанием внутри. Почти половина сотрудников, получающих ИИ-письма, считают отправителей менее заслуживающими доверия. Более трети — менее интеллектуальными.

2. Использование ИИ предписывают до того, как выстроено управление им. В 2025 году прошла волна указов CEO, делающих ИИ базовым ожиданием. Некоторые компании требовали от менеджеров доказать, что ИИ не справится с задачей, прежде чем нанимать человека. В опросе Grant Thornton 2026 года 78% старших руководителей признали: они не уверены, что пройдут независимый аудит AI governance за 90 дней.

3. Доверие суждениям ИИ выше, чем суждениям своих людей. Лидеры прогоняют возражения команды через чат-бот и позволяют его вердикту закрыть спор. Сотрудники это замечают — и перестают озвучивать возражения. Лидер слышит только ИИ. Чем меньше вызовов он слышит, тем более разумными кажутся уверенные ответы модели.

«AI-психоз» — это не про технологии. Это про то, что происходит, когда уверенность заменяет проверку.

Источник: Fast Company, Nik Kinley, март 2026