О том как продвигать бизнес в эпоху нейромаркетинга.

Пост будет полезен руководителям бизнеса или управляющим топ-менеджерам компаний.

Двадцать лет мы боролись за выдачу и первую строчку в поисковиках используя классический маркетинг и поисковую seo-оптимизацию. Пока мы изучали это и только всё начало становиться понятным как всё снова поменялось.

Человек задаёт вопрос и получает готовый ответ прямо в чате. Не кликает, не листает, не доходит до сайта. До 80% запросов закрываются внутри ответа нейросети. HubSpot, гигант контент-маркетинга, потерял 70–80% органики за то, что ChatGPT научился пересказывать их блог быстрее, чем читатель успевал его открыть. Это не прогноз. Это уже случилось.

Дальше появился зоопарк аббревиатур, в котором рынок радостно тонет. Расшифрую по-человечески. Запоминаем. • SEO — старая борьба за позицию в списке ссылок. • AEO — попадание в блок-ответ внутри Яндекс.Нейро и Google AI Overviews. • GEO — цитируемость уже в самих нейросетях: ChatGPT, Perplexity, Алисе, GigaChat, Claude.

Суть одна: раньше вас находили, теперь вас пересказывают. И пересказывают, увы, как уж поняли и без вашего участия.

Нейросеть не рожает ответ из воздуха. Она дробит вопрос, лезет в обычный поисковый индекс, тянет топ страниц и сверяет: если факт о вас на сайте совпал со статьёй на VC и оценкой на стороннем портале — она признаёт это правдой и вставляет в ответ.

Вдумайтесь. ИИ верит не тому, кто громче или больше. Он верит совпадению. По сути это машина, которая доверяет слухам о вас. Сошлись слухи из трёх независимых мест — вы в ответе. Не сошлись — вас нет, будто и не было.

При этом у каждой сетки свой характер. ChatGPT воротит нос от рекламного пафоса и тянется к энциклопедиям. Алиса берёт то, что гладко читается вслух, и обожает Дзен. Perplexity гоняется за свежими первоисточниками, как новостной радар. Но объединяет их одно: доверие даётся за консенсус, а не за пиар.

Райс и Траут полвека назад сказали: позиционирование — это место в голове потребителя. Голов теперь две. Вторая — синтетическая, и в ней тоже надо занять место. Только она читает ваш сайт не как истину, а как одну из версий, требующих проверки.

Чем вы убеждаете эту вторую голову — называется E-E-A-T. Четыре буквы, придуманные Google в 2014-м и ставшие универсальным фильтром доверия для всех языковых моделей. • Experience — пережитый опыт: кейсы, фото процесса, «до/после». • Expertise — подтверждённая квалификация: регалии, образование автора. • Authoritativeness — репутация вовне: вас цитируют те, кому верят. • Trustworthiness — достоверность: ссылки на источники, никаких противоречий в цифрах. Яндекс своего термина не публиковал, но зашил ту же логику в алгоритм Proxima.

С чего начать, чтобы не исчезнуть из этой второй головы.

Первое — вычистите свой сайт. Ответ на вопрос в первом абзаце, а не после трёх экранов лирики: почти половину цитат ИИ выдёргивает из начала текста. Факты плотно, структура жёсткая. Нейросеть берёт того, из кого легче вынуть факт. Важно сделат JSON-LD разметку всех страниц сайта, мы это уже делаем для своих клентов. С ней ваш сайт просто станет хотя бы видим для ИИ и поисковиков в том числе.

Второе — выйдите наружу. Один экспертный текст на трастовой площадке — VC, Хабр, Дзен — весит порой больше всего вашего сайта, потому что создаёт тот самый консенсус. Плюс вы используете вес доверия стороннего сайта в свою пользу. Это переливание крови для трафика. В одиночку ваш домен эту игру не потянет.

Бренд всегда был про то, что о вас говорят, когда вас нет в комнате. Просто теперь в комнате всегда сидит ИИ. И он вас пересказывает.