В Рунете появился новый тренд — предприниматели стали открыто обсуждать клиентский сервис в России и делиться своими историями.
Особенно часто выделяют Точка Банк. Говорят, команда банка супер клиентоориентированная, всегда на связи и доводит вопросы до конца. Моя любимая история: курьер Точки заметил, что у девушки напряжённый разговор по телефону, быстро оформил документы и предложил мармеладки с магнием, чтобы снять стресс. Это все мы в 2026 году.
Курьер Евгений, если вы это видите, мы все тут посылаем вам лучики добра ❤️