Больше двух лет собираю чат-ботов с нуля: от "смутно понимаем, зачем он нам" до публикации готового варианта. Проектируют сценарий, составляю схему, прописываю тексты ответов, обучаю модельки на распознавание, настраиваю маршрутизацию. Зовите на работу :)