Как бы я нанимала первого БТ в команду?

В первую очередь нужно понять "что будем лечить". Для этого нужно ответить на вопросы:

📌Какой результат не устраивает? Честно называем проблему - большая текучка кадров, низкие продажи не смотря на хорошую мотивацию, скандалы в коллективе и массовые увольнения "всем отделом", время перемен и внедрения новых инструментов и тд.

📌Что конкретно хотите изменить? Здесь лучше выразить результат как можно конкретнее, в цифрах. Например, увеличить продажи с 80% от выполнения плана до 120%, сократить количество негативных отзывов от клиентов на 20% и тд.

В принципе уже здесь можно идти на переговоры с БТ, озвучить ему ответы на первые два вопроса и предложить в качестве тестового задания написать план действий, как он будет добиваться ожидаемого результата. Обязательно с указанием сроков.

‼️Здесь важно обратить внимание не просто сразу на список действий, а на то, какие вопросы он вам задаст. Тк хороший БТ, как хороший врач, должен сначала провести тщательную диагностику.

Конечно сразу план не получится на 100% идеальным и дальше что-то будет меняться. И это нормально, тк БТ нужно время изучить компанию и глубоко погрузиться в проблему на тестовом задании не получится.

Но, такое тестовое позволит вам понять масштаб и системность мышления БТ, его опыт, тот инструментарий, который он готов применить.

Дальше вам будет легче что-либо добавить в этот план(список задач) и это уже не встретит такого сопротивления, как если вы сами, не понимая специфики работы БТ, попытаетесь ему навязать свое видение, как ему работу работать 😄

💵За что платить деньги??

Подумайте трижды, если хотите включить пункт - "проводить 2-3 вебинара в месяц", если на самом деле проблема не в отсутствии вебинаров, а в низких продажах.

И пожалуйста помните, что БТ не волшебник и ему в том числе нужно время на адаптацию, познакомиться с компанией, продуктом, коллективом, бизнес-процессами. Поэтому KPI в первый месяц могут быть одни (смотри, что там у него в списке нужно сделать первым делом), а потом поменяться. Например, в 1 месяц - провести анализ ситуации, подготовить методические материалы, записать видео-уроки, провести первичное обучение и тд.

Поверьте, недостижимые KPI ДЕмотивируют любого сотрудника и БТ тоже 😄

В общем, чуточку адекватности и последовательности. Тогда вы приобретете в команду важнейшего помощника, настоящего агента перемен 😉🔥