Заявка — это только передача эстафеты от маркетинга к продажам. И именно здесь часто теряется результат.

В работе я смотрю не только на то, откуда пришёл потенциальный клиент, но и на то, что происходит дальше: — кто и как быстро отвечает; — понимает ли менеджер, с каким запросом пришёл человек; — какие обращения действительно доходят до разговора; — возвращается ли информация о качестве заявок в маркетинг.

Без этой связки команда может месяцами спорить о рекламе, хотя проблема находится уже после клика.

Мой вывод простой: маркетинг нужно оценивать как часть клиентского пути, а не как отдельный участок с самостоятельным результатом.

#маркетинг #лидогенерация #продажи #B2B

Если хотите найти слабое место именно в вашей цепочке от привлечения до продажи, напишите мне в личные сообщения — разберём ситуацию на консультации.