Замечали ли вы парадокс: меняешь компанию, остаешься в привычной для себя должности, но на старте все равно чувствуешь себя первоклассником? Тебе передают дела, уходящий сотрудник часами разжевывает процессы, перед глазами лежит подробнейшая «база знаний» и регламенты. Ты всё внимательно слушаешь, искренне понимаешь логику и... через неделю совершаешь именно ту ошибку, о которой тебя детально предупреждали. Причем в процессе ты ведь отлично знал, как правильно! Но рука все равно дрогнула, или фокус размылся. И только в тот момент, когда эта ошибка допущена, когда ты сам разгребаешь её последствия, в голове щелкает: «А-а-а, так вот почему в инструкции был написан именно этот пункт!». Почему так происходит? В психологии и бизнесе есть понятие неявного знания. Инструкции дают нам сухую карту местности. Но пока ты сам не споткнешься о конкретный камень на этой дороге, ты не почувствуешь рельеф. Наш мозг устроен лениво: он не запоминает чужие предупреждения на 100%, пока они не подкреплены личным эмоциональным опытом (пусть даже легким стрессом от факапа). Получается, в профессиональном плане работает то же золотое правило, что и в жизни: сколько человека ни учи, пока он сам не наступит на свои «грабли», он не научится по-настоящему. Ошибка — это не признак плохого специалиста, это обязательный финальный этап адаптации, после которого знание превращается в реальный навык. Навсегда. #личныйопыт #ошибкивработе #грабли #психологиябизнеса #развитие