Опыт в резюме — или важнее в чём реально крут?

Каждый раз, когда я открываю резюме, я вижу одно и то же: список мест работы и «опыт N лет». А потом человек приходит на собеседование — и оказывается, что за этими строчками скрывается совсем другая сила, чем та, что написана в резюме.

Почему резюме говорит не всё: Опыт — это не про то, что человек умеет. Это про то в каких условиях он чему-то научился. Один и тот же «опыт продаж 10 лет» может означать: «впаривал по скрипту» или «выстраивал партнёрские отношения, которые держатся годами». По бумажке не отличить.

Реальный кейс: Ищем менеджера по обучению. Резюме идеальное: 8 лет в методологии, разработка скриптов, всё по пунктам. Приходит женщина — рассказывает ровно, чётко, профессионально. Спрашиваю: «А что приносит больше всего удовольствия в работе?» Она на секунду замолкает, а потом глаза загораются. И выясняется: все эти годы она не методички писала, а вытаскивала безнадёжных новичков. Тех, кого собирались уволить. Сидела с ними после смены, искала их личную искру, уговаривала не сдаваться. В резюме это значилось как «адаптация персонала» — сухая строчка, за которой стоял талант спасателя. Мы взяли её не как методолога, а как человека, который умеет влюблять в профессию. Потому что в резюме она была менеджером по обучению, а по силе — психологом и спасателем. И это сработало.

У каждого есть силы, которые он приобрёл через опыт, но иногда даже сам кандидат не знает, в чём он реально крут. Медсестра, которая годами успокаивала пациентов, — готовая переговорщица с самыми сложными клиентами. Продажник, который детально доводил до ума документацию за всю команду, — потенциальный администратор отдела с идеальным порядком. Сотрудник, который в любой таблице видит закономерности, — возможно ваш будущий аналитик.

Что делаю я: Смотрю на резюме как на подсказку, где искать силу, — а не как на приговор. А потом задаю вопрос, на который человек не готовился: «Что у вас получается лучше всего, когда вы забываете про время?» И ловлю не слова, а момент, когда глаза загораются. Резюме показывает, кем человек был. А вспышка в глазах — кем он может стать у вас.

А вы нанимаете «по опыту из резюме» — или ищете потенциал? 👇

#Управление #Хантинг #HR #ПодборПерсонала #Найм #Собеседование #Карьера #Бизнес #Лидерство #Команда