ChatGPT Search vs Google AI Overviews: что я увидел на одном проекте 🔍

Несколько месяцев назад взял в работу небольшую стоматологическую клинику из регионального города — не Москва, не миллионник. Сайт нормальный, не убитый. Классическое SEO велось года три. Но в генеративной выдаче их не было вообще — ни в ChatGPT Search, ни в Google AI Overviews. Решили разобраться почему. И попутно я впервые по-честному сравнил, как эти две системы реагируют на одни и те же изменения.

С чего начали

Взяли десяток запросов, которые реально задают пациенты: «сколько стоит имплантация зуба в [город]», «больно ли ставить имплант», «как выбрать клинику для имплантации», «что лучше — имплант или мост». Прогнали каждый через ChatGPT Search и через Google с включёнными AI Overviews. Зафиксировали, кто попадает в ответы и как сформулированы сниппеты.

Картина оказалась интересной. По коммерческим запросам — «цена», «стоимость», «записаться» — Google AI Overviews показывал агрегаторы и каталоги. Клиники с нормальными страницами услуг там почти не появлялись. ChatGPT Search, напротив, брал контент с информационных страниц — подробные статьи, ответы на вопросы, сравнения. Первый вывод зафиксировал сразу: они по-разному читают одну и ту же нишу.

Что переделали на сайте

Первые три недели ушли на контент. Переписали страницы услуг — убрали продающие клише, добавили реальную структуру: что происходит на каждом этапе, какие материалы используются, почему цена такая. Блок с частыми вопросами встроили прямо в тело страницы. Заголовки переформулировали под разговорные запросы — не «Имплантация зубов», а «Как проходит имплантация и сколько это занимает».

Параллельно написали четыре информационных статьи — под конкретные вопросы, которые видели в ChatGPT Search. С цифрами, этапами, объяснением рисков. Без воды. Средний объём — около 900 слов.

Ещё один шаг — микроразметка. Прописали Schema.org для страниц услуг: тип организации, адрес, часы работы, ценовой диапазон. Для статей добавили разметку FAQ. Это заняло ещё примерно неделю.

Что получилось через шесть недель 📊

По ChatGPT Search результат появился раньше — примерно на четвёртой неделе. Три информационные статьи начали попадать в ответы на вопросы про этапы лечения и выбор клиники. Не топ-1, но присутствие стабильное. Клиника начала упоминаться как один из вариантов на вопрос «как выбрать стоматологию для имплантации».

Google AI Overviews отреагировал медленнее и иначе. Туда попала страница услуги — именно благодаря микроразметке и переработанному тексту. Но только по запросам с гео: когда человек явно указывал город. По общим запросам без привязки к месту — по-прежнему каталоги.

Трафик на информационные страницы за шесть недель вырос примерно на 35%. Звонков из поиска стало больше на 18% по сравнению с тем же периодом прошлого года — по данным коллтрекинга. Не рекорд, но устойчивая динамика.

Главный вывод, который я для себя сделал

ChatGPT Search и Google AI Overviews — это не одна система с разным интерфейсом. Они буквально по-разному расставляют приоритеты. ChatGPT лучше реагирует на глубокий информационный контент с логикой и конкретным ответом. Google AI Overviews сильнее привязан к коммерческим сигналам, разметке и позиции в классической выдаче.

Если оптимизировать только под одну систему — упустишь вторую. Клинике пришлось делать оба направления одновременно: информационный контент для ChatGPT, техническая разметка и гео-релевантность для Google.

Это сейчас главная ловушка в GEO: люди думают, что «оптимизация под ИИ» — это что-то единое. А на деле — как минимум два разных технических задания. И начинать надо с простого: посмотреть, где именно вас нет, и разобраться почему.