Сегментация аудитории — это основа контента, креатива и маркетинга на маркетплейсах в целом
Но каждый раз, когда я вижу наша ЦА — женщины 25–45, ценят качество и комфорт, мне хочется тихо выключить комп и пойти дышать в пакет
Такая сегментация почти ничего не дает для карточки. Тут непонятно, какой оффер ставить на обложку, какие возражения закрывать внутри, какой сценарий показывать на главной... Продавать всем нельзя
Единственной правильной сегментации не существует: один и тот же покупатель может быть мамой, хозяйкой съемной квартиры, владельцем старого кота, выбирающей дешевый подарок, выбирающей дорогой подарок, покупающий лишь бы быстро найти нужное... Каждый раз это разный человек, смотрящий на товары по-разному, боящейся разных вещей, цепляющийся за разные доказательства.
Не существует единой правильной методики сегментации под любую задачу. ▪️для одного товара нужно делить аудиторию по сценарию использования ▪️ для другого — по уровню боли проблемы ▪️для третьего — по опыту покупателя ▪️для четвертого — по тому, кто платит и кто реально пользуется
Единственная мера правильности сегментации — соответствие задаче
Другое дело, когда начинают не с задачи, а с креатива. Вы должны понимать, если вы ставите цель сделать креативный контент или продавать креативный товар — вы должны понимать, что успех креативного контента или креативного товара лежит в креативном мышлении вашей аудитории. ▪️Если у вас такая аудитория и вы знаете, где ее искать — пожалуйста, действуйте. ▪️Если кроме себя вы не знаете никого, кому это может понравится — подумайте еще раз хорошенько, а надо ли...