После анализа рынка следующим шагом стало определение целевой аудитории.

Мы выделили несколько сегментов, которые потенциально могут стать якорными клиентами проекта:

• компании, работающие по модели 3PL; • продавцы маркетплейсов, которым нужен фулфилмент; • дистрибьюторы импортной продукции; • компании, заинтересованные в ответственном хранении; • владельцы алкогольных брендов и импортёры.

На первый взгляд это похожие направления. На практике, совершенно разные бизнесы.

Например, требования клиента к фулфилменту и требования импортёра алкогольной продукции отличаются настолько, что могут потребовать разных зон хранения, лицензирования, процессов и даже разных KPI склада.

Именно поэтому определение ЦА стало одним из ключевых этапов проекта.