"В Рязани будешь?" - так примерно с июня приветствуют друг друга CRM-маркетологи.

В этом году я как автор формата снова участвую в Прожарке сервисов, на этот раз будет прожарка и CDP и сервисов мессенджер-маркетинга.

Читаю программу и вижу, насколько за год мы эволюционировали - уже больше докладов про управление CRM, экосистемы CRM, автоматизацию рутинных процессов и упаковку компетенций команд, рефлексия на тему, куда движется этот рынок. И даже про выгорание. Я искренне этому радуюсь, поскольку направление становится более зрелым и системным, а это означает, что CRM (надеюсь) идет по пути признания важной бизнес-функцией, а не просто "рассылочки".

До "Рязани" осталось совсем ничего - 21–22 августа, Амакс конгресс-отель. Программа уже сформирована — 30+ докладов, воркшопов и интерактивов, она реально плотная.

А ещё: квиз «Провокация» про психологию ажиотажа (гречка, бензин, паника — да, это тоже маркетинг), арт-практика по выгоранию, выставочная зона, вечеринка и те самые ∞ кулуарных разговоров, ради которых люди едут офлайн. Есть и онлайн-формат, как всегда Программа и билеты тут.

Будете в "Рязани" - подходите, я всегда вам рада! 🫶🏻