В DealRocket (журнал) вышла статья про активные продажи с моими комментариями, оставлю ссылку, а здесь поделюсь тем, что в статью не вошло 😶
На собеседовании опытный продажник уже знает "правильные" ответы на стандартные вопросы. Поэтому я люблю спрашивать чуть иначе, я называю "проверка на гнилой фрукт" или как сейчас говорят "ред флаги":
1)"Расскажите о руководителе, с которым вам было сложнее всего работать" Подтекст: Уровень лояльности и склонность к саботажу. Что ищем: Если кандидат начинает смаковать подробности, сливать внутрянку прошлых компаний и поливать грязью экс-босса, вы у него на очереди. Такой человек легко оправдает слив базы или увод клиента "компенсацией за моральный ущерб"
2)"Вы уволились, а бывший клиент звонит лично вам и хочет продолжить работу. Что будете делать?" Подтекст: Проверка на слив базы, шпионаж и понимание корпоративных границ. Что ищем: «Конечно, я помогу ему сам/продам ему услуги вчистую» -это сразу 🚩 Человек не видит грани между ресурсами компании и личным карманом. Правильный ответ: мягко перенаправить в компанию и проинформировать экс-коллег
3)"Вы категорически не согласны с решением руководителя. Что делаете?" Подтекст: Пассивная агрессия и уязвимость эго. Что ищем: Склонность к интригам и разложению коллектива. Если он тихо саботировал или пытался «подмять» правила под себя, ждите проблем с управляемостью.
4. "Что для вас означает "честная игра" в продажах по отношению к компании и клиенту?" Подтекст: Система ценностей и личные "красные линии" Что ищем: Продавцы с гибкой моралью часто путают находчивость с воровством. Слушайте, где у человека пролегает граница допустимого.
Спойлер: продавать можно научить, но вот совпадение по ценностям и пониманию границ лучше проверять на входе.
Больше контента в тг: https://t.me/snegviule\_notes
