UGC не стал эффективнее. Это мы стали покупать так, как UGC умеет продавать.

Ты увидел товар в рилсе. Заинтересовался, зашёл на маркетплейс, почитал отзывы - и закрыл. Через неделю тебе попалось сравнение. Потом обзор. Потом ещё один ролик от человека, на которого ты вообще не подписан. И вот только тогда ты вернулся и купил.

Согласитесь, мы все так делаем.

Но вот вопрос: какой именно ролик продал тебе товар? Последний? Первый? Обзор? Или тот, после которого ты впервые пошёл смотреть цену?

Google называет весь этот хаос между первым интересом и покупкой Messy Middle. И эта модель лежит в основе того, что мы делаем в Uno Dos Trends.

UGC видео не всегда продают здесь и сейчас. Они просто снова и снова встречают тебя внутри выбора.

Один ролик знакомит с продуктом. Другой показывает его в жизни. Третий снимает конкретное сомнение. Четвёртый попадается в тот самый момент, когда потребность уже созрела.

И вот здесь многие неправильно смотрят на UGC. Мы по привычке ждём, что каждый ролик должен привести к продаже. А если продажу нельзя связать с конкретной публикацией — значит, она не сработала. НО МАРКЕТИНГ БОЛЬШЕ НЕ ЛИНЕЙНЫЙ!

Мы же не требуем от каждого рекламного щита в городе отдельный чек. Почему тогда требовать его от каждого UGC-ролика?

В Uno мы поэтому не ищем одно видео, которое случайно залетит и всё продаст. Но и просто надеяться на удачу алгоритмов тоже не хотим.

Мы строим систему присутствия бренда в Messy Middle: разные авторы, сюжеты, аргументы и ситуации использования. Чтобы человек встретил продукт не один раз, а несколько - и каждый раз получал новый повод присмотреться к нему внимательнее.

UGC не стал эффективнее. Это мы стали покупать так, как UGC умеет продавать.
Ты увидел товар в рилсе. Заинтересовался, зашёл на маркетплейс, почитал отзывы - и закрыл | Сетка — социальная сеть от hh.ru