В этой статье расскажу, как мы выстраивали продвижение медицинского центра в Яндекс.Директ с нуля по части направлений, что делали со старым кабинетом, где уже крутились брендовые кампании, и каким образом в итоге пришли к средней цене заявки 897 рублей при бюджете больше 12 миллионов рублей за 4 месяца.

Задачи: выйти на среднюю цену лида около 900 рублей; равномерно распределить поток заявок между направлениями (ортопедия, флебология, гинекология и др.), ане зависеть только от брендового трафика.

Структура рекламных кампаний Мы отказались от общих кампаний и сделали детализированную структуру: каждое направление или отдельная услуга получили свою кампанию. Итого — более 240 кампаний в двух кабинетах. Направления: ортопедия, флебология, терапия, офтальмология, стоматология, гинекология, урология и др. Отдельно выделили диагностику (анализы, МРТ, УЗИ, КТ и т. д.), пластическую хирургию и сезонные акции.

Логика разделения: при большом спросе на услуги — отдельная кампания под каждую; при скромном спросе — объединение услуг в одну кампанию, чтобы не «размазывать» бюджет. Это дало управляемость: мы видели стоимость заявки по каждому направлению и точечно перераспределяли бюджет. Аналитика и контроль звонков

Построили сквозную связку: рекламная кампания → объявление → UTM‑метка → номер телефона/заявка → направление услуги. Ключевые шаги: Коллтрекинг в Calltouch: под каждое направление — отдельный подменный номер. Это позволило точно понимать, какая кампания и даже какое объявление привели звонок.

Карточки организаций в Яндексе: заполнили все поля (быстрые ссылки, уточнения, адреса, режим работы, цены). Телефон в карточке прямо в объявлении увеличил быстрые звонки — критично для медицины.

Унифицированные UTM‑метки: обеспечили корректную сквозную аналитику без ручных исправлений. Оптимизация бюджета При большом числе кампаний часть бюджета уходила на повторные обращения (уточнение адреса, времени приёма и т. п.). Чтобы не платить за уже конвертированных пациентов, настроили корректировку −100 % на номера с успешной конверсией. Это освободило средства для привлечения новых клиентов. Также ежедневно балансировали бюджет: смотрели недельную динамику, урезали неэффективные кампании и переливали деньги в более конверсионные направления. Там, где хватало данных, применяли автостратегии. Работа с объявлениями и семантикой В медицинской рекламе важны точность и соответствие требованиям Яндекса. Мы: Сделали отдельные УТП под типы спроса: для срочных услуг (стоматология, ЛОР) — акцент на скорость и отсутствие очередей; для плановых (гинекология, пластическая хирургия) — на опыт врачей и комфорт; для диагностики — на сроки результатов и «всё в одном месте». Использовали спецоператоры Яндекса (кавычки, восклицательный знак) для показа по «горячим» запросам — когда человек уже готов записаться. В брендовом кабинете перешли на сдержанные заголовки в стиле органической выдачи — без агрессивной рекламы. Это повысило CTR, не нарушая стабильную работу кампаний.

Результаты за 4 месяца Бюджет: 12 422 486 рублей. Заявок: 13 838. Средняя цена заявки: 897 рублей (цель в 900 рублей достигнута). Заявки стали равномерно распределяться по направлениям: клиника перестала зависеть от одного источника спроса. Главные выводы для предпринимателей

Детализация структуры (отдельные кампании под направления и услуги) даёт контроль над стоимостью лида. Сквозная аналитика до уровня направления (коллтрекинг + UTM‑метки + карточки) — база для точечной оптимизации.

Разные УТП для разных типов спроса повышают релевантность объявлений и конверсию. Точная семантика (спецоператоры) помогает эффективно расходовать бюджет даже на узких направлениях. Работа с повторными обращениями (корректировки ставок) снижает лишние траты.

Если у вас клиника или сеть клиник, где заявки идут в основном по бренду, проблему можно решить за счёт детальной структуры рекламного аккаунта и прозрачной аналитики.

#яндексдирект #кейсяндексдирект #лидогенерация #заявки #трафик #маркетинг #заявки #бизнес #медицина #контекстнаяреклама