На форуме Союза стройиндустрии, после моего выступления, подходит человек и хитро прищурившись, спрашивает:

— Ну вы лукавите, когда говорите про то что предприятия в маркетинг идут, соцсети делают. Зачем им?

— Строить знание. Выделяться. Отстраиваться от других. HR.

— Да мы на сарафане живем неплохо.

— А долго ли проживете?

И рассказываю ему:

Ну вот мы тендерились в компанию. У них один клиент ключевой, а остальное сарафан.

И они сейчас ой как вкладываются в маркетинг потому что нет ничего. Ничего на них не работает.

Сайт пришлось обновить. Соцсети тоже запустить. На картах и сайтах отзывов прибраться. Презентацию сделать.

А знаете почему? Потому что сарафан иссяк.

Вот был партнер, такой же по духу человек, как и собственник. Он ушел.

Пришли другие люди — которые на языке цифр говорят и хотят понять, а чем вы лучше других. Если вы сайт обновить не можете, то какие вы в работе? А где отзывы о вас? И прочее.

Системный маркетинг нужен всегда.

Потому что мы в эпохе нестабильности — и человек прежде чем купить, должен услышать о вас. Знать о вас.

Если говорить про соцсети, это единственный сегодня инструмент, который помогает бизнесу держать контакт с аудиторией год-два-три-пять, в долгую.