😃😃😃😃😃 Новости вокруг СХ и AI за две недели. 🌐 МИР
1️⃣ Доверие оказалось важнее удобства 🔹 В опросе CIRA 74% канадцев защищали данные из-за опасений за приватность: 41% отказывали приложениям в разрешениях, 34% удаляли приложение. 🔹 Для 67% важно хранение данных в Канаде. А 65% при наличии выбора предпочитают канадских онлайн-ритейлеров. ✅ Приватность уже влияет на выбор продавца. Доверие прямо конвертируется в деньги и если вы не смогли объяснить, зачем вам больше данных, чем понятно пользователю — велик шанс, что ваше приложение просто удалят. Невольно вспоминаю мессенджер Макс, который плотно ассоциируется у многих с проблемами в безопасности и люди даже на отдельные устройства его ставили. 2️⃣ AI находит товар, но не продаёт 🔹 По данным Vercel и World Retail Congress, 20% британцев начинают поиск товара в AI-сервисах — больше, чем в Facebook, TikTok или Instagram по отдельности. 🔹 87% считают AI-рекомендации полезными, но покупали после них 55%. Для дорогой покупки 65% предпочитают физический магазин, а треть опасается скрытого продвижения. Кстати у OpenAI уже есть рекламный кабинет и его расширили до 8 стран. ✅ Это развитие прошлой темы: AI становится входом в путь клиента, но не получает доверие автоматически. Поиск делегируют машине, а проверку и выбор оставляют себе.
3️⃣ В ЕС теперь надо прямо говорить, что перед клиентом AI 🔹 Со 2 августа начали применяться требования прозрачности AI Act. Пользователя нужно уведомить, когда он напрямую взаимодействует с чат-ботом, аватаром или AI-агентом. 🔹 Сгенерированный контент должен получать машиночитаемую маркировку. Отдельно раскрываются дипфейки, распознавание эмоций и значимые AI-тексты без редакционного контроля. ✅ Табличка «вы общаетесь с ботом» больше не жест доброй воли. Но клиенту всё равно нужно объяснить ограничения системы и способ перейти к человеку.
🇷🇺 РОССИЯ
1️⃣ Льготу попробуют применять без бумажного подтверждения 🔹 С 1 августа в Ростовской и Тюменской областях и Башкортостане запускают пилот: пользователь выбирает карту «Мир» в Госуслугах, доступные льготы подтягиваются из государственных систем и применяются при оплате. 🔹 Бумажные документы и карта жителя остаются. Масштабировать сервис обещают после обратной связи от пользователей. ✅ Цифровизация полезна, когда не заставляет доказывать государству то, что оно уже знает. Альтернативный путь оставили: новый сценарий сначала должен доказать удобство клиенту.
2️⃣ Один маркетплейс сворачивается. Другой пробует занять место. 🔹 «Магнит Маркет» сообщил: до конца августа закроет партнёрские пункты выдачи, а 6 сентября остановит основную витрину сайта и приложения. 🔹 Формально проект не закрывают, но от универсального маркетплейса отказываются. Сторонние товары оставят в ассортименте «Магнита» и его доставке. 🔹 В это же время Бакальчук заявил о 3 500 новых продавцах за три месяца на площадке «М.Видео». Компания уже продаёт даже продукты. ✅ Получается, минус один универсальный маркетплейс и плюс одна новая попытка. Идея в целом ок: частые покупки могут вернуть клиента между покупками техники. Но тысячи продавцов ещё не означают спрос и прибыль. «Магнит» уже показал: инфраструктура ритейлера не даёт причины сменить привычную площадку. А у глубоко убыточного М.Видео это скорее попытка спастись. Будет ли удачной?
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
