В начале вашего пути вам дают задачи, которые расписаны и очень понятны. Потом вам начинают давать задачи без подробных объяснений, потом вам уже поручают проблемы с методами решений, а потом наступает время - проблемы без контекста. И такая ситуация возникает не из-за того, что над вами хотят поиздеваться, а скорее всего потому что как такого контекста нет, есть только проблема. А дальше вам надо уже самим думать как это разрешить. 1) Собирайте всю возможную информацию. Документация, переписки, архивы в чатах, комментарии в тасках, где-то может быть очень важный ключик 2) Общайтесь с теми кто причастен К примеру, на заводах во время сервисного обслуживания или интеграции новой системы надо общаться с операторами. Они обычно обладают очень тайными знаниями, о которых могут не знать технологи и инженеры. 3) Сами прорабатывайте свои действия Когда у вас есть только "рисунок ключа", то найти ключ становится вашей задачей. Планируйте свои действия, оценивайте риски, можете обговорить планы со старшими товарищами. Не факт, что они помогут, но точно смогут распознать явно плохие идеи. 4) Документируйте по возможности Многие инженеры не любят писать документацию, так как сделать задачу иногда проще, чем написать документацию по этому решению, но приучайте себя к этому скучному труду. Документация позволяет не забыть и не исказить информацию. А если получится согласовать это у всех интересантов, то так вообще два плюсика. И все увидели, какой вы молодец, как хорошо работаете и теперь есть целая точка истины от куда можно отталкиваться. Ну и не сердчайте, когда к вам прилетают такие задания, возможно руководство решило, что вы можете подняться на ступеньку повыше