ЧО происходит?
У классической инфраструктуры несколько владельцев, сети — одни, хранение — вторые, виртуализация и кубы — еще кто-то. Когда что-то падает, то отвечают все (никто).
Но частное облако - это по сути инфраструктурный продукт, у него есть владелец, отвечающий за доступность целиком.