Тоже поучаствую в челлендже, раз уж на то пошло 😄 #вформе

Итак, немного поразмыслив, поняла, что моя профессиональная привычка, которая всегда со мной — держать фокус на людях.

Даже если я в наушниках и кажусь вне зоны доступа, то всё равно замечаю, что происходит вокруг. Кто из ребят устал, кто ищет поддержки, кому хочется просто отвлечься на шутку.

Эта привычка начала сформировываться ещё со времени работы в поддержке. Тогда я поняла, что качество работы напрямую зависит от того, насколько ты слышишь человека — и клиента, и коллегу. Сейчас это помогает мне как техспецу и разработчику ботов: в проектах я подхожу к задачам не просто «функционально», а так, чтобы это было понятно и удобно реальному человеку 🤗

И именно такие маленькие, но регулярные действия — поддержать, услышать, объяснить простыми словами — помогают мне оставаться в профессиональной форме и двигаться вперёд 💪

#мем с наглядным примером издержек, если работаешь в наушниках в офисе :)