HR больше не может оставаться просто HR

Продолжаю разбирать ключевые мировые исследования о будущем профессии HR. Сегодня — Korn Ferry HR Trends to Watch in 2026.

Главный вывод исследования очень простой: работа меняется быстрее, чем компании успевают перестраиваться.

ИИ, экономическая неопределённость, новые ожидания сотрудников, изменение организационных структур — всё это довольно сильно меняет саму среду, в которой работает HR.

Вот какие мысли из исследования я бы точно забрала себе в работу.

📌 HR больше не может заниматься только HR-процессами

От HR всё чаще ждут участия в том, как вообще будет устроена организация: какие нужны роли, как формировать команды, какие процессы менять и как выстраивать работу в новых условиях.

То есть уже недостаточно хорошо знать рекрутмент, адаптацию, обучение или оценку. Нужно понимать, как устроен бизнес и как изменения в организации влияют на людей и результаты.

📌 Меняется роль руководителя

Если ИИ постепенно забирает часть аналитической и административной работы, то руководителю становится всё меньше смысла быть человеком, который просто контролирует задачи и следит за дедлайнами.

На первый план выходят принятие решений, развитие людей, создание сильной команды и способность провести её через изменения. И именно здесь у многих компаний сейчас будет довольно большой разрыв между тем, каким руководителя привыкли видеть, и тем, каким он должен становиться.

📌 Одного имени компании уже недостаточно, чтобы удерживать людей Особенно интересно это выглядит на фоне возвращения сотрудников в офис. Просто сказать «у нас сильный бренд работодателя» уже недостаточно. Люди задаются вполне практичным вопросом: а зачем мне работать именно здесь?

И ответ теперь должен быть не только про зарплату. Важны руководитель, возможности развития, карьерный путь, интересные задачи и вообще качество рабочей среды.

📌 ИИ становится не отдельным проектом, а базовой компетенцией HR

Мне кажется, это уже очевидно, но многие всё ещё воспринимают ИИ как что-то дополнительное: вот есть HR, а ещё можно научиться пользоваться нейросетями. Но ИИ постепенно встраивается практически во все направления работы — от подбора и обучения до аналитики, организационного дизайна и принятия решений.

📌 И чем сильнее развивается ИИ, тем ценнее становятся человеческие качества

Вот этот парадокс мне особенно нравится. Чем больше технической работы можно автоматизировать, тем важнее становятся доверие, лидерство, способность договариваться, развивать людей, создавать сильные команды и проводить изменения.

То есть HR одновременно становится более технологичным и более человечным.

Я как раз сейчас пересобираю программу для HR уже с учётом того, насколько сильно за это время изменилась сама профессия.

Хочется помочь HR посмотреть на свою карьеру чуть шире: что уже изменилось в профессии, каких навыков сейчас может не хватать и что стоит дорастить, чтобы оставаться востребованным дальше.