Уже понятно, что ИИ — не хайп, а то, с чем нам придется жить. Я как пользователь горю этой темой, а как владелец диджитал-агентства внимательно слежу за изменениями. Агентский формат никуда не денется, но трансформируется — это точно.

Тезисно поделюсь своими наблюдениями и прогнозами — в первой части поста посмотрим, как это влияет на клиента.

ИИ и клиенты

➡️А вы используете ИИ?

Этот вопрос теперь звучит на входе очень часть. Использование ИИ становится частью того, как клиент выбирает и верифицирует подрядчика.

Не используешь — не прошел фильтр.

➡️ИИ в руках клиента

Все чаще мы стали видеть ТЗ, которые явно написаны с помощью ИИшки. Также появился запрос на поддержку и развитие MVP, который клиент собрал и протестил сам. Формируется новая модель, когда агентство не создает с нуля, а докручивает и держит на плаву чужую разработку.

➡️ИИ как новый запрос

Появляется совсем новый тип задачи: не «сделайте нам продукт», а «выстройте нам ИИшные процессы внутри компании», «проконсультируйте по внедрению», «обучите команду работать с агентами».

А вы что нового замечаете в обращениях клиентов?