eNPS в зелёной зоне. Почему HR всё равно пропускает выгорание
Высокий eNPS создаёт ощущение, что с командой всё в порядке. Но сотрудник может рекомендовать компанию — и одновременно работать на пределе, терять продуктивность и задумываться об уходе.
eNPS показывает общее отношение к работодателю, но не выявляет, в каких командах накопилась хроническая перегрузка, какие управленческие практики истощают людей и где критические роли уже оказались в зоне риска. Когда проблема отражается в общем индексе, бизнес уже платит за неё ошибками, снижением производительности и потерей экспертизы.
📅 20 ноября на конференции ВЕЛБИИНГ разберём инструменты ранней диагностики перегруза — без тотального контроля и попыток измерить состояние команды одним индексом.
В программе:
📌 Ранние сигналы вместо одного индекса. Сопоставление нагрузки, переработок, отсутствий и изменений результата для выявления команд в зоне риска. 📉 Перегруз после сокращений и изменений. Управление мощностью команды, когда людей стало меньше, а объём задач сохранился. 👤 Руководитель как фактор выгорания. Диагностика управленческих практик, которые системно истощают команду. ⚠️ «Тихое истощение» сильных сотрудников. Признаки того, что высокий результат ещё сохраняется, а внутренний ресурс уже заканчивается. 💰 Экономика wellbeing. Связь благополучия с отсутствиями, ошибками, производительностью и потерями от ухода людей из критических ролей.
