Общение с пациентами для медицинских вузов
Побывали на десятилетии Всероссийского движения Волонтеры-медики в «Бирюсе» Красноярского края и выступили с темой конфликтов и общения в напряженных ситуациях
Говорили о сложных разговорах, с которыми может столкнуться любой человек, работающий в медицине: врач, волонтер, координатор, руководитель
Обсудили, как сохранять спокойствие под давлением, понимать причины эмоциональной реакции, доносить свою позицию, снижать напряжение и шаг за шагом приводить разговор к решению (фрагмент выступления в видео)
Также пообщались со многими представителями Минздрава, рассказали о нашей работе и обсудили, как можно популяризировать и масштабировать обучение врачей общению с пациентами
Мы надеемся, что совсем скоро общение с пациентами станет полноценной частью обучения в каждом медицинском вузе
Чтобы к моменту самостоятельной работы врач понимал, как:
— управлять общением и меньше выгорать — задавать нужные вопросы и слышать пациента — понятно и точно объяснять диагноз и план лечения — говорить о рисках и сложных решениях — сообщать плохие новости — спокойно действовать в эмоционально напряженной ситуации
У молодого врача должны быть понятная последовательность действий, спокойствие, уверенность во время разговора, больше контроля в общении, а значит больше времени и сил на себя и близких ❤️
Мы сделаем для этого все, что от нас зависит: будем развивать программы, обучать, находить партнеров, сотрудничать с вузами и шаг за шагом расширять доступ к качественному обучению общению с пациентами
После «Бирюсы» мы почувствовали, что людей, которым близка эта цель, становится все больше 🫡
Спасибо Волонтеры-медики за приглашение, доверие и возможность стать частью такого важного события
С десятилетием! Пусть впереди будет еще больше сильных людей, полезных масштабных проектов и добрых дел ➕