Факультатив + лифлет: два продукта, изменившие восприятие школы
📣На связи #рабочийкейс - рубрика, в которой я собираю свои успешные рабочие кейсы и опыт в пиаре и маркетинге. Иногда стоит переключать передачи, ведь “Метод Белозерцевой” строится именно на моем обширном медиа-опыте.
🏫Пару лет назад я работала над digital‑присутствием одной столичной школы — и это было не про «постить в соцсетях, чтобы закрыть отчетность перед Министерством образования», а про то, чтобы скорректировать политику руководства школы и стать по-настоящему полезными для своей аудитории: родителей, учеников (в том числе потенциальных), партнеров и коллег.
Что было в начале: соцсети и сайт жили как будто отдельно друг от друга, стиль публикаций «прыгал», а родители часто спрашивали одно и то же — потому что нужной информации не было в понятном месте. Задача стояла системная: не затыкать дыры, а выстроить прозрачную коммуникацию, где каждый знает, куда смотреть и что делать.
И вот два продукта, которые стали самыми рабочими инструментами в этой системе.
☝️Лифлет, как средство от многих бед
Лифлет я делала как прямой ответ на вопрос «А чем наша школа лучше других?». Прошла весь цикл: от концепции и структуры до финального макета и контроля печати. В нем — миссия, ключевые проекты, цифры (сколько кружков, сколько побед, сколько семей участвует), контакты и навигация: где что искать на сайте и в соцсетях.
Самое важное: его не положили в шкаф. Его брали в руки на встречу с делегацией Комитета по образованию Правительства Санкт‑Петербурга. Его использовали на всех Днях открытых дверей. Его распространяли, листали, отмечали легкость подачи материала, информативность, а главное - соответствие визуала образу школы. Для меня это лучший показатель: инструмент работает, когда его используют.
☝️Факультатив “Медиа вам не шутка”
Параллельно я запустила факультатив по медиаграмотности для учеников старших профильных медиаклассов. Здесь было важно уйти от «творчества ради творчества» и дать детям прикладные вещи: как сформулировать мысль коротко, как подобрать фото под смысл, как не вводить в заблуждение, как думать про аудиторию. Ученики не просто слушали, а сразу погружались в процесс - простые карточки, короткие подписи, участвовали в съемках и монтаже.
Это дало школе сразу два отличных эффекта: контент и вовлеченность. Живой, честный контент от самих ребят, который воспринимается совсем иначе чем «официальные» посты. К тому же у детей появился понятный смысл: они не «помогают», а учатся делать продукт под задачу и видят результат.
✅А для меня это было еще и про устойчивость: когда внутри школы есть своя маленькая медиакоманда, контент перестает быть только моей зоной ответственности и становится общим делом.
Что это дало в итоге? 1️⃣Информационная открытость школы стала осязаемой. Лифлет — это офлайн‑инструмент, который можно потрогать, передать, положить на стол. Он закрывает потребность «быстро понять» даже у тех, кто соцсети не читает. 2️⃣Повторяющихся вопросов стало меньше. Когда есть понятная навигация и готовые выжимки, родители реже пишут «А где…?» и чаще находят сами. 3️⃣Школа стала выглядеть как современное и открытое место. И для родителей, и для проверяющих, и для партнеров.
Для меня этот кейс — про то, что хороший пиар в госучреждении - это не про «красиво и много», а про понятные, повторяемые продукты, которые решают реальные боли. Лифлет закрывает «как быстро рассказать о школе», факультатив — «как вовлечь и развить».
А какой продукт вы считаете самым рабочим в коммуникациях своей организации? Лифлет, гайд, чек‑лист, рубрика в соцсетях? Расскажите в комментариях - интересно собрать коллекцию рабочих форматов. 👇
