Когда тебя хотят — ты меньше уговариваешь. Когда тебе доверяют — меньше доказываешь. Когда твой продукт узнаваем — меньше объясняешь цену. Когда клиент говорит: «Я хочу именно с вами», меняется сама геометрия переговоров. Поэтому любовь рынка — тоже капитал. Не сентиментальный. Вполне финансовый.