Я работаю в диджитале и иногда сама удивляюсь, сколько всего можно уместить в одну должность.

Ты вроде бы маркетолог, но на деле ты ещё и продакт, потому что сайт это твой продукт и ты отвечаешь за каждую его кнопку и каждую страницу. Ты ещё и прожект, потому что управляешь процессами, даже если эти процессы просто твой собственный хаос. Ты SEOшник, потому что кто то должен думать о том, как нас находят и почему мы не в топе.

Ты рекламщик, потому что трафик сам не льётся, его нужно настраивать, контролировать и постоянно что то править. Ты аналитик, потому что цифры это не просто красивые графики, а сигналы о том, что мы движемся в правильную сторону.

А ещё ты копирайтер, потому что писать тексты некому. И пиарщик, потому что ну надо же где то светиться, рассказывать о себе, появляться в правильных местах. Иногда ты даже дизайнер, потому что макет поправить надо сейчас, а ждать некогда. И даже техподдержка, потому что если сайт упал, то звонят тебе.

И вот так мы и живём. Вроде бы в одной должности, а по факту заменяем целый отдел из десяти человек. И это не потому что мы такие супергерои, а просто так сложилось.

Почему так происходит? Чаще всего потому что в компании считают, что маркетолог универсал и этого достаточно. Или потому что просят поправить баннер, а это же недолго. Или говорят про SEO, мол просто напиши ключи и вставь в тексты, что там сложного. Но когда таких «простых» задач становится писят и они все висят на тебе, это перестаёт быть простым.

Хорошо, если есть нормальный подрядчик, который закрывает часть задач, или если в штате есть люди с конкретными зонами ответственности. Копирайтер пишет тексты, таргетолог настраивает рекламу, разработчик чинит баги. Тогда ты можешь быть стратегом, думать о будущем и не закапываться в операционке.

Но если подрядчик оказывается так себе или ответственный сотрудник в отпуске, ты снова в игре. Ты не можешь ему довериться, потому что потом переделывать дольше, чем сделать самому. И в итоге ты снова пишешь, правишь, настраиваешь и чинишь всё своими руками. А если подрядчика нет вообще, то тут уже даже не обсуждаемо, ты делаешь всё.

И в такие моменты я честно задаю себе вопрос, как тут не выгореть. Особенно когда правишь тексты для рассылки и одновременно думаешь, почему упали конверсии на сайте, а ещё в голове крутится идея для дизайна новой фичи на сайте.

Честно говоря, я не знаю правильного ответа. Но кое-что мне помогает. Первое, это научиться останавливаться. Не пытаться быть супергероем каждый день. Второе, делегировать даже если кажется, что проще сделать самому. Третье, говорить нет задачам, которые не приближают к результату. И четвёртое, напоминать себе, что я один человек, а не целый департамент.

И просто брать выходной. По настоящему выходной, без ноутбука и без доступа к рабочей почте.

Мне кажется, диджитал маркетолог это даже не профессия, а диагноз. Ты одновременно стратег, исполнитель, психолог для клиентов и нянька для подрядчиков. Но при всём при этом именно ты видишь картину целиком, ты чувствуешь пульс бизнеса и ты знаешь, что работает, а что нет.

И если тебе удаётся совмещать всё это и сохранять голову на плечах, значит ты уже молодец. Просто не забывай, что даже героям нужен отдых. А то пятикрылый семихрен это звучит круто, но крылья то реально устают.

А как вы справляетесь с этим всем? Или у вас уже есть команда, и вы просто улыбаетесь сейчас, читая этот текст и вспоминая свои старые времена?