Ворваться со своей наработанной базой! ✔

Это, конечно, идеальный вариант и дальше можно было бы не продолжать.

Но, первый месяц в роли менеджера в большой компании - это как зайти в огромный торговый центр впервые: всё шумит, людей много, указатели какие-то… непонятные.

Но на самом деле в большинстве случаев всё устроено так, чтобы ты быстрее вписался, главное выдохнуть и идти по шагам, не пытаясь за одну неделю всё переварить.

Кратко и тезисно: - Никуда не беги, не торопись и не выгорай - спокойно разбирайся в продукте.

- Осваивай операционные вопросы и CRM, чтобы не думать об этом в действительно важные моменты.

- Познакомься с командой, пойми куда и зачем тебе нужно будет обращаться.

- Не нагружай себя крупными и серьезными задачами, начни с малого и двигайся постепенно.

- Оставайся порядочным человеком!😊

Итак Разберись в продукте, что ты продаешь? Сразу бросаться звонить клиентам и пытаться что-то впарить будет первой ошибкой. Сначала стань человеком, который может спокойно и уверенно помочь человеку на другом конце провода. Изучи свой продукт, выпиши - действительно сильные стороны на которые ты сам как покупатель обратил бы внимание. Обрати внимание на подводные камни и недостатки, они есть у всех, даже у хороших проектов. Наконец разберись с частыми возражениями и зафиксируй их.

Освой CRM - это твой главный рабочий инструмент CRM в крупной компании это не просто excel-табличка с именами, а целая система правил, которой следует придерживаться. Сразу разбирайся в этих правилах, чтобы после испытательного срока не терять клиентов из-за мелочей.

Познакомься с командой В крупной организации продажи - это всегда командная история. Тебе будут помогать (и тормозить) самые разные отделы: маркетинг, техподдержка, технический отдел, продуктовые менеджеры, юристы и т.д. Важно не просто знать их названия, а понимать, к кому бежать или кому звонить в конкретной ситуации. Как правило в CRM есть все “явки и пароли” на этот счёт.

Начни с простых действий и фиксируй всё, что слышишь от клиентов Не жди многомиллионной предоплаты и идеального клиента. Лучше сделать 20 коротких звонков, чем неделю готовить шаблон с клиентами. Начни с “тёплых” лидов - запроси у руководителя теплую базу клиентов, кто уже обращался в компанию, так тебе легче будет начать разговор. Многие серьёзные клиенты не любят когда им названивают по среди дня - напиши в мессенджер.

После каждого звонки лучше всего зафиксировать итоги и подметить, что сработало, а что нет. Где запнулся и какие возражения прозвучали? Заведи табличку: “Возращение - причина - мой ответ - результат”. Через некоторое время у тебя будет готовая подборка ответов и ты начнёшь все придумывать на ходу. Раз в неделю обсуждай результат с руководителем. Даже если рассказывать особо нечего - лучше показать эти заметки и получить обратную связь.

Не забывай про человеческие вещи В продажах важны не только планы, средние чеки и конверсии, но и то, как ты себя ведёшь. Будь пунктуальным и держи своё слово. Сказал клиенту, что перезвонишь через час - перезванивай. Пообещал коллеге встретиться в 8:30 у офиса и помочь - не опаздывай. Клиенты - заметят, коллеги будут больше доверять.

Это простые и понятные шаги, которые следует поддерживать системе адаптации любой крупной компании, но к сожалению многие этим пренебрегают.

Главное - двигаться системно, учиться на каждом шаге и не бояться действовать!

Дальше разберем, где и как искать клиентов в крупных производственных (и не только) компаниях.

#Продажи #Адаптация