Люди устали выбирать. Когда-то нам говорили, что большой выбор делает нас свободнее.

Но попробуйте открыть сервис доставки еды вечером. Двести ресторанов. Тысячи блюд. Десятки кухонь. Через двадцать минут хочется закрыть приложение и сварить пельмени.

Парадокс в том, что человек любит выбор. Но только пока ему не приходится выбирать. Поэтому так хорошо работают рекомендации.

Готовые подборки. Любимые товары. Фраза "мы выбрали за вас". Самые удобные компании сегодня не расширяют выбор. Они уменьшают количество решений, которые нужно принять.

Возможно, лучший сервис будущего будет не тем, где есть все. А тем, где почти ничего не приходится выбирать.