Проект, который сначала поставил меня на место, а потом вернул к мыслям о консалтинге
Есть у меня козырь на разборах — до безобразия простые действия, которые могут кратно увеличить прибыль. Их делает настолько мало людей, что я даже как-то подрасслабилась и заскучала.
Пока не пришла к ним. Брифую учебный центр в регионе по франшизе с полной уверенностью что знаю их внутрянку и спрашиваю про тот самый козырь: — Делаете? — Конечно!
Ну, честно? Первая реакция - паника 😁 я подумала что я для них абсолютно бесполезна, аж внутри все упало.
Но асе-таки решила дело довести до конца, тем более что желаемой прибыли у центра даже с этим козырем нет. И не зря продолжила копать
Оказалось, что центр появляется перед глазами потенциального клиента тогда, когда ему нужны продажи, а не тогда, когда он начинает выбирать.
Есть такое понятие — цикл принятия решения: время, которое клиент думает, изучает варианты и выбирает. Например, в общепите это могут быть часы, а вот в частном образовании — до двух лет.
Почему это нужно учитывать: если рекламу запускать «рывками», клиент может увидеть вас, начать советоваться с супругом, отложить решение — и просто забыть о вас в потоке информации.
Такая вот история. Зато тут я для себя снова поняла, что именно это и люблю: разложить всё на атомы, найти затык и помочь бизнесу сигануть на трамплине в развитие.