У Costco уже больше 40 лет хот-дог с напитком стоит $1,50 и приносит только… убытки?

Costco вообще не строит бизнес на попытке выжать максимум из каждой продажи. Низкие цены, членская модель, высокая оборачиваемость, хорошие условия для сотрудников – всё это часть одной системы, в которой клиенту должно быть выгодно возвращаться.

В 2025 году у Costco было 81 млн платных участников. 92,3% участников в США и Канаде продлили членство.

И вот здесь предпринимателю стоит запомнить главное: важно не заработать больше, а продолжать двигаться вперед. Тише едешь – дальше будешь, помните?

На первых этапах очень легко перепутать недополученную прибыль с убытком. Кажется, что если можно было взять с клиента больше – ты потерял деньги. Если можно было заплатить сотруднику меньше – сэкономил.

Но ты не обязательно потерял деньги.

Возможно, ты купил лояльность клиента. Сохранил хорошего сотрудника. Или просто оставил человеку причину вернуться.

Да, яхту ты, возможно, купишь на десять лет позже. Зато с гораздо большей вероятностью вообще доживёшь до яхты.

Потому что реальные убытки – это когда у тебя никто ничего не покупает. И уже может не купить.