Вчера сходил на закрытую встречу CEO, которую организовали друзья из Solar Staff.

В одной локации встретились руководители ЦИАН, Европейского медицинского центра, Flowwow и других онлайн- и офлайн-бизнесов размеров L и L+.

В целом все пришли к тезису, что 2026 год - это не год, когда можно себе позволить выручку без маржи. Коллеги также рассказывали, как ИИ встряхнул их сегменты бизнеса, и примеры были суперинтересными.

Но наиболее полезным для меня было наблюдать, насколько одинаково онлайн- и офлайн-бизнесы в самых разных сегментах реагируют на текущий рынок.

Приведу пример. ЦИАН - классический цифровой classified с очень хорошей экономикой. Понятное дело, исторически зарабатывал на том, что сводил продавца недвижимости и покупателя. Но сейчас ЦИАН начинает идти глубже в транзакцию. Его цель - не просто показать объявление и получить деньги за лид, а участвовать в сделке: ипотека, сопровождение, расчеты, регистрация. Сам ЦИАН оценивает, что такой переход вниз по воронке может увеличить его потенциальный рынок примерно в 7 раз - до 700 млрд рублей.

Для меня и, вероятно, моих читателей это очень похоже на то, что происходит сейчас с job-classified. Когда рост простой модели заканчивается, classified начинает превращаться в маркетплейс. Совсем другая история у Европейского медицинского центра. ЕМЦ исторически работает в премиальном сегменте частной медицины. Недавно компания купила 75% сети «Семейный доктор» примерно за 17,6 млрд рублей. А это совсем другой ценовой сегмент (массмаркет). Логика сделки была следующей: для EMC это движение вниз по ценовым сегментам. Для ЦИАНа - движение глубже в транзакцию. Два очень разных бизнеса. Один полностью цифровой. Второй состоит из клиник, врачей, оборудования, жесточайшей регуляторики и огромного объема операционки. Но реакция на замедление рынка, по сути, идентичная. Если старого рынка перестает хватать, нужно расширять границы бизнеса.

Можно пойти глубже в цепочку создания стоимости, как ЦИАН. Можно пойти в соседний клиентский сегмент, как EMC. Можно покупать новые компании, запускать новые продукты или менять саму бизнес-модель. Мне кажется, это несоизмеримо эффективнее модели «рынок замедлился - режем расходы».

Больше о платформенной занятости: https://t.me/LabourEconomy

Что делать бизнесу?

Сейчас, когда рынок замедляется, не спешите искать новый рынок. Сначала посмотрите, какую часть денег клиента до и после вашей текущей услуги забирает кто-то другой.