Часть 4. Наконец добрались до того, что видит пользователь
В прошлых частях я много писал про то, что у ВетМирПрофи происходит «под капотом»: мультиканальность, WebRTC, миграции, ИИ, права доступа и всё то, что обычно остаётся за экраном. А теперь дошли до части, которую пользователь видит первой — сайта и личного кабинета. И здесь неожиданно оказалось, что задача ничуть не проще. Когда функций становится много, очень легко сделать интерфейс, в котором разработчику всё понятно, а обычному человеку — нет. Поэтому при переработке дизайна мы старались не «показать побольше возможностей», а наоборот — убрать ощущение перегруженности. На главной теперь сразу понятно, что такое ВетМирПрофи: ветеринарные консультации онлайн и единое место, где сохраняется информация о питомце. Вместо длинного списка функций на первом экране — понятный сценарий и визуальный пример кабинета: карточка питомца, консультация, история, данные и напоминания. Дальше тоже старались говорить не языком технологий, а языком задач: что делать, если нужна консультация; где посмотреть историю; как не забыть о профилактике; как пользоваться сервисом с телефона; что происходит, если перейти из Telegram в VK, Max или веб. Отдельно вынесли идею одного профиля. Для пользователя не должно иметь значения, через какой канал он зашёл. Питомцы, консультации и история остаются общими. Сам личный кабинет тоже заметно переработали. Теперь на первом экране есть три главных действия: SOS, добавить питомца и создать консультацию. Ниже — быстрый доступ к консультациям, записям, напоминаниям, тарифам, базе знаний и поддержке. SOS специально выделен отдельно. В экстренной ситуации человеку точно не нужно искать нужную функцию где-то в третьем уровне меню. Добавили блок «Что нужно сделать сейчас?», ближайшие важные события, отзывы о врачах, историю консультаций и возможность установить кабинет как PWA — с быстрым запуском с главного экрана без отдельного магазина приложений. Визуально тоже старались оставить всё спокойным: светлый фон, зелёные акценты, крупные карточки и минимум лишнего шума. Есть и тёмная тема. Для меня здесь хорошо работает один принцип: сложность должна оставаться внутри системы, а снаружи должны оставаться понятные действия. Можно сколько угодно хорошо построить backend, но если человек не понимает, куда нажать, вся эта инженерия ему не помогает. Посмотреть: https://vetmirprofi.ru/ Для пользователей Сетки действует промокод SETKA90 — 90 дней тарифа «Спокойствие». Telegram https://t.me/vetassistantbot?start=SETKA90 ВКонтакте https://vk.com/write-235976752?ref=SETKA90&ref_source=promo Max https://max.ru/id780518911073_bot?start=SETKA90 Сайт https://vetmirprofi.ru/?promo=SETKA90