Когда один дешевый сотрудник стоит как пять дорогих

История из одной сервисной компании. Фирма работает 30 лет, занимается обслуживанием крупных производств. Средний чек – 15 000 долларов. Средний возраст сотрудника – 45 лет. 30 человек. То есть, компания небольшого размера, которая ведет всю бухгалтерию в Excel, обслуживает заводы и ей не особо нужен ваш интернет.

Соответственно, когда речь зашла о том, чтобы "может быть, нам как-то делать онлайн-продажи B2B", было решено нанять самого дешевого стажера, которому 20 лет, чтобы он что-то там попробовал, но чтобы не платить много.

Стажера взяли, стажер настроил Google-рекламу на 600 долларов в месяц. На широкие запросы, на весь мир. В общем, ничего не вышло, результатов не было, и человека уволили.

Только вот рекламу никто не остановил. Каждый месяц в течение двух лет бухгалтерия видела списания с корпоративной карты, в которых было написано "Google", и исправно все оплачивала, смело полагая, что "ну, наверное, какой-то Google Business Suite для корпоративной почты, лучше не трогать ничего".

В результате за 2 года было потрачено 14 000 долларов на трафик из Индии и Бангладеш на какие-то непонятные слова. Зато на стажере сэкономили, потому что этот интернет все равно что-то не работает.

Рассказал Вадим Курило

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки