Почему люди годами работают с токсичным руководителем?

Самая частая причина, которую я слышала лично: «Да, он тяжёлый человек. Зато у него можно многому научиться».

Отчасти я понимаю, о чём речь. У токсичного руководителя можно нахвататься крутых навыков. Он учит держать удар, не расслабляться, вытаскивать результат даже из безнадёжных ситуаций. Это сильная школа.

Но какая цена у этого обучения?

Вот что говорит наука✍️

1️⃣ срабатывает эффект «результата как оправдания». Исследование Lount, Choi и Tepper (2024) показывает: если руководитель даёт крутые результаты, сотрудники гораздо реже считают его поведение токсичным. Вместо абьюза появляются жёсткие стандарты, крик переименовывается в эмоциональность, а гиперконтроль превращается в заботу о результате. Мозг подтягивает оправдания под то, с чем приходится жить.

2️⃣ чисто экономические и карьерные мотивы. По данным опросов Invisible Force, значительная часть сотрудников остаётся в токсичной среде из-за ощущения, что «тут я расту быстрее» или «тут у меня есть доступ к большим проектам». То есть человек считает, что платит за рост терпением - и какое-то время эта сделка кажется ему выгодной.

3️⃣ работает банальный страх перемен. Даже если всё плохо, предсказуемая боль часто кажется безопаснее неизвестности. К тому же многие думают, что на новом месте всё может быть ещё хуже.

Чему реально можно научиться у «токсика»? ⚡️Скорость принятия решений. Когда дедлайны горят, а обратной связи нет, учишься опираться на себя. ⚡️Работа с высоким давлением. Это тоже навык: держать фокус и не рассыпаться, когда все вокруг нервничают. ⚡️Жёсткие переговоры и отстаивание позиции. В токсичной среде приходится защищать свои границы - это формирует закалку. ⚡️Умение вытаскивать результат в плохих условиях. «Зато я умею делать невозможное» - главный аргумент в таких командах.

Да, у такого руководителя можно прокачаться в конкретных прикладных вещах. Но беда в том, что незаметно сдвигается планка нормы.

Сначала публичный разнос - это шок. Потом: «Ну, у него был тяжёлый день». Дальше: «Он всегда такой, зато результат есть». И в какой-то момент ты уже говоришь новичку: «Привыкай, он просто требовательный».

И ты сам не замечаешь, как перестаёшь задавать вопросы, меньше предлагаешь идей, больше боишься ошибиться… потому что психика уже в режиме выживания.

🗣Исследования показывают, что в небезопасной среде креативность и инновационность падают. То есть, пока ты «учишься», такой стиль управления глушит способность придумывать новое. Оно того стоит?

Если ты осознанно идёшь научиться конкретному навыку, а потом уходишь - да, это похоже на пользу. Но если остаёшься надолго и начинаешь считать нормой то, что раньше нормой не было - цена становится слишком высокой.

Был ли у вас опыт работы с жёстким, но сильным руководителем? Как сейчас его оцениваете - как полезный? Или лучше бы его не было?

Почему люди годами работают с токсичным руководителем? | Сетка — социальная сеть от hh.ru