Год назад мой единственный пост здесь был о поиске работы. Возвращаюсь в «Сетку» уже в другой роли — сооснователя и управляющего партнёра «Делового Порта». Последние месяцы я много работаю с бизнес-процессами: разбираюсь, почему задачи зависают между людьми и отделами, где теряется ответственность и как сделать так, чтобы CRM и регламенты действительно помогали, а не создавали ещё один слой бюрократии. Наверное, больше всего мне нравится момент, когда из десятков таблиц, чатов и устных договорённостей постепенно складывается понятная рабочая система. Здесь буду делиться наблюдениями из проектов, кейсами и решениями, которые проверены практикой. Спокойно, по делу и без теории ради теории. Если вы тоже живёте где-то между людьми, процессами, таблицами и дедлайнами — думаю, нам будет о чём поговорить.