Здравствуйте! В сфере обучения и развития персонала я работала последние несколько лет, и за это время сформировала портфель тренингов по продажам и soft skills. За прошлый год провела более 30 обучающих сессий, где средний рост конверсии участников составил 18%. Использовала разные инструменты: от классических презентаций до внедрения новых форматов с анализом звонков и обратной связью по чек-листу. В роли наставника отдела помогла снизить текучесть на 12%, а также поддерживала команду при внедрении изменений. Раньше занималась стратегическим планированием продаж, что, возможно, тоже пригодится. Навыки разрешения конфликтов и ведения отчетности всегда помогали держать процессы под контролем. Считаю своим сильным качеством умение находить подход к разным людям и быстро адаптировать программы под бизнес-метрики. Хочется быть частью команды, которая не боится пробовать новое и ценит креативность. Буду рада обсудить, как могу усилить вашу команду. Дополнительно есть второе образование по практической психологии/коучинг. Готова пообщаться по телефону. С уважением, Нуштаева Кристина Сергеевна Номер: +79228070898 Email: nushtaeva.kristina@mail.ru
резюме
Менеджер по обучению и развитию персонала
навыки, опыт и другие подробности — на hh.ru
0 комментов