"Вы мне тут зачем?»: почему собственники нанимают топов, но превращают их в кивал?

Часть 2.

Но он не готов принять простую вещь: настоящий топ-менеджер не исполняет — он проектирует систему, в которой собственник становится не нужен в операционке. И это нормально. Но собственник слышит это как угрозу. И вместо того чтобы отпустить, он нанимает второго топа, третьего, размывает зоны ответственности. В итоге никто не понимает, кто за что отвечает. Квадрат ответственности? Не, не слышал. Один отвечает за всё, но ничего не решает. Второй решает, но не отвечает. Третий просто красиво говорит на совещаниях.

А что на выходе? Винегрет

В такой системе исчезает главное: понятные зоны ответственности. Кто отвечает за стратегию? Собственник, но он же дергает за операционку. Кто отвечает за результат? Топ, но любое его решение можно отменить взглядом или сообщением в мессенджере в 23:00. В «бизнесе-кивал» нет ни одного целого угла. Есть только бесконечные совещания, где все кивают, а потом никто ничего не делает, потому что ждут указаний. И самое печальное: собственник не получает главного — роста. Мегахолдинг не строится на страхах. Он строится на доверии и четком разделении: владелец ставит амбициозную цель («2,3 ярда чистыми в этом году, ребята, вперед»), а команда проектирует механику. Без права ежедневного вмешательства. Без «дайте таблетку, но лечить вас буду давать я». Собственник остается при деньгах, но теряет время, нервы и лучших людей. Те топы, кто реально чего-то стоит, уходят через год-полтора. Остаются те, кто умеет красиво кивать и ждать зарплату. А потом владелец снова задает тот самый вопрос: «И зачем вы тут?» — но ответ ему уже не нравится.

Вместо послесловия:

Если вы, собственник, узнали себя — это не приговор. Это повод задать себе честный вопрос: «Я нанял команду, чтобы усилить бизнес или чтобы сохранить иллюзию своей незаменимости?» Потому что пока вы боитесь потерять контроль, вы теряете главное — время, энергию и доверие тех, кто мог бы сделать вас по-настоящему свободным. А вопрос «зачем вы тут?» лучше задавать себе до того, как команда начнет тихо ненавидеть ваши бесконечные «давайте каждую неделю будем что-то обсуждать». Мегахолдинг строится не из страха, а из смелости отпустить. Готовы? Тогда вперед. Если нет — не нанимайте топов. Просто наймите хороших помощников и не мучьте ни их, ни себя. Коллеги из нашего сообщества, что думаете по этому поводу? Может, есть похожий опыт? Да и, может, я вообще "прогнал" и не там смотрю?)