Ещё вчера он был одним из лучших. А сегодня — ошибки, срывы сроков, отсутствие инициативы и ощущение, что ему всё стало безразлично. Первая реакция руководителя часто бывает такой: «Он просто расслабился».

Но хороший HR знает: изменение поведения сотрудника — это повод разобраться, а не сразу ставить диагноз.

Причин может быть много: 🔹 перегрузили задачами 🔹 человек выгорел 🔹 перестал видеть перспективу роста 🔹 не получает обратной связи 🔹 считает систему оплаты несправедливой 🔹 возник конфликт с руководителем или коллегами 🔹 изменились личные обстоятельства 🔹 сотрудник просто перестал видеть смысл в своей работе

Где здесь помогает HR?

HR может стать связующим звеном между сотрудником и руководителем. Провести конфиденциальный разговор с сотрудником, понять, что изменилось, собрать обратную связь и отделить реальную проблему от субъективного впечатления руководителя.

Дальше HR вместе с руководителем может определить решение: • перераспределить нагрузку • скорректировать задачи и ожидания • пересмотреть мотивацию • помочь решить конфликт • составить план развития • дать сотруднику время на восстановление • или честно признать, что мотивация и интерес к работе уже потеряны

И здесь важно не пытаться любой ценой «починить» человека.

Иногда хороший сотрудник становится плохим не потому, что изменился он. А потому, что изменилась среда, в которой он работает.

Для меня хороший HR — это не тот, кто приходит к руководителю с фразой: «Сотрудник плохо работает, давайте его заменим».

А тот, кто говорит: «Давайте сначала поймём, почему сильный человек перестал быть эффективным. Возможно, проблему ещё можно решить».

Потому что сохранить сильного сотрудника часто намного ценнее, чем снова начинать поиск с нуля.

А вы сталкивались с ситуацией, когда сильный сотрудник неожиданно начал сдавать позиции? Чем всё закончилось?