Клиент говорит «дорого», «я подумаю», «нет времени», «посмотрю другие варианты»?
Большинство менеджеров в этот момент начинают либо спорить, либо оправдываться, либо отпускать клиента.
А потом в CRM появляется очередное «не купил» 🙃
Хотя возражение - это не конец продажи.
Очень часто за «дорого» стоит непонимание ценности.
За «я подумаю» - конкретное сомнение, которое клиент вам не озвучил.
За «посмотрю другие варианты» - критерии выбора, которые менеджер даже не попытался выяснить.
Поэтому задача менеджера - не заучить один универсальный скрипт на каждое возражение, а уметь раскрыть настоящую причину и продолжить продажу.
📚 Именно для этого я создала Библиотеку продаж
Там уже собраны готовые сообщения, скрипты, механики и инструкции для разных ситуаций в продажах:
✔️клиент возражает ✔️перестал отвечать ✔️спрашивает только цену ✔️говорит «я подумаю» ✔️сравнивает с конкурентами ✔️не готов покупать сейчас ✔️и десятки других ситуаций
Не знаете, что ответить клиенту 👉 открыли Библиотеку, нашли нужную ситуацию и взяли готовую механику.
Хотите получить доступ? Переходите по ссылке 👇🏻
БИБЛИОТЕКА ПРОДАЖ
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки