В любой команде есть материалы, которые хочется сохранить: хороший курс, полезная статья, новый сервис, книга, подкаст или инструкция, которая однажды может очень пригодиться.

Но обычно такие рекомендации живут в чатах. Сегодня кто-то скинул классный материал, через неделю его уже приходится искать среди десятков сообщений, а через пару месяцев найти нужную ссылку становится практически невозможно, даже если помнишь, что «кто-то точно отправлял это в чат» 😅

У нас в CRM-коммуникациях таких рекомендаций накопилось немало. Мы постоянно делимся друг с другом книгами, курсами, полезными сервисами, нейросетями, статьями про маркетинг и CRM, но большая часть всего этого довольно быстро теряется в переписке.

Поэтому решили наконец собрать все в одном месте и Наташа, наш лид email-dev, сделала в «Кайтене» пространство «Полезные материалы» 📚

Все материалы раскладываем по четырем группам:

📚 Саморазвитие — книги, курсы, вебинары, статьи и другие ресурсы по эффективности, коммуникациям, планированию, карьерному развитию и смежным навыкам.

🛠 Инструменты и технологии — нейросети, AI-агенты, автоматизация, платформы и другие технологии, которые могут сделать работу проще.

📈 Профессиональные знания — CRM, email, маркетинг, аналитика, исследования и другие темы, связанные с нашей профессиональной деятельностью.

👥 Управление — материалы для лидов и тех, кто хочет развиваться в управлении: лидерство, управление командой, делегирование, наем, адаптация, обратная связь, развитие сотрудников.

При этом не хочется превращать пространство в очередное кладбище ссылок. Поэтому вместе с рекомендацией договорились оставлять пару слов о том, почему материал вообще стоит открыть и чем он оказался полезен. А если кто-то уже знаком с ним, можно поделиться своим опытом — так со временем вокруг отдельных материалов может появляться небольшое обсуждение и сформируется база знаний, собранная самой командой.

Структура пока экспериментальная: будем смотреть, действительно ли удобно искать нужные материалы и хватает ли нам четырех разделов.

В общем, теперь вместо «скиньте, пожалуйста, ту ссылку, которую кто-то отправлял полгода назад» у нас есть место, куда можно пойти и поискать ее самостоятельно.

А у вас в командах есть такие базы полезных материалов? Или тоже периодически приходится искать заветную ссылку среди сообщений шестимесячной давности? 👀