Товар уже в корзине. Почему покупатель всё ещё может уйти?

Между «хочу купить» и «оплатил» есть ещё один этап – когда товар уже лежит в корзине, но покупатель всё ещё может засомневаться и уйти. В этом может помочь скидка или промокод, но это далеко не единственный способ помочь довести пользователя до заказа.

Aplaut изучили исследования и кейсы, чтобы выяснить, способны ли рейтинг, отзывы и другие формы UGC снять последние сомнения перед оплатой.

Спойлер: да, но есть нюансы

➡️Как рейтинг и отзывы помогают сократить число брошенных корзин

Чем ближе человек к покупке, тем меньше ему нужно новой информации и тем важнее подтверждение, что он уже сделал правильный выбор