Иногда компания месяцами не может закрыть вакансию, думая что нужных кандидатов на рынке нет

А они читают описание и не понимают, кого тут ищут

Так как не засорить описание и найти того, кто вам действительно нужен?

Я решила разобрать этот процесс как бизнес-аналитик

Оговорка: это пост-гипотеза, я не исследовала рекрутеров и руководителей и не претендую на монополию знаний

А если вам интересны размышления именно о бизнес-анализе, у меня в TenChat вышел пост «Почему хороший бизнес-аналитик — это специалист без отрасли»

— Поиск сотрудника напоминает тендерный процесс:

▫️Сначала брифуем заказчика и выясняем, что ему нужно ▫️Потом готовим ТЗ — описание вакансии ▫️Собираем КП — резюме кандидатов ▫️Проводим отбор и в идеале заключаем договор

А иногда компания ищет так долго, что понимает, и без этого сотрудника справляемся

— Шаг 1. Брифинг Если вы HR — побрифуйте руководителя Если вы руководитель — попросите кого-нибудь побрифовать вас

На чужие вопросы мы часто отвечаем полнее, чем на свои Нам нужен человек, «об которого можно подумать»

Примерный бриф:

Контекст ▪️Чем занимается отдел и кто принимает решения? ▪️С кем будет взаимодействовать сотрудник? ▪️Почему позиция появилась сейчас?

Проблема ▪️Какую боль закрывает сотрудник? ▪️Как компания справляется с ней сейчас? ▪️Почему нужен именно новый человек? ▪️Можно ли решить проблему иначе?

Последний вопрос особенно полезен для специфичной роли Возможно, нужен не сотрудник, а изменение процесса, перераспределение ответственности или проектная группа

Результат ▪️Что должно измениться через 3–6 месяцев? ▪️По каким метрикам будете оценивать результат? ▪️Что зависит от сотрудника, а что — от руководства и смежных команд?

Иногда от специалиста ждут автоматизации, роста показателей и сокращения затрат, но не дают бюджета, данных и разработчиков

Предыдущий опыт ▪️Были ли раньше сотрудники на такой позиции? ▪️Что хочется сохранить (минимум / хорошо / идеально)? ▪️Чего не хватало на тех же трёх уровнях?

Предыдущий сотрудник мог быть уникумом. Если всех ровнять по его линейке, вакансию можно не закрыть никогда Здесь важно отделить реальные возможности от заоблачных фантазий

Требования Разделите их на четыре категории: ▫️Без этого человек не справится ▫️Можно заменить аналогичным опытом ▫️Можно освоить во время адаптации ▫️Было бы приятно, но необязательно

И прошу: не называйте последний пункт «будет преимуществом» Соискатели — такие же люди, как и вы Чем больше туманных и замудрённых формулировок, тем сильнее ощущение, что автор не понимает, чего хочет, и зовёт запутаться вместе

И не забывайте про ресурсы Если вы нанимаете специалиста по автоматизации, но бюджет заморожен, половина IT-команды уволилась, а вторая по горло в горящих задачах…

Так и пишите: «Требуется волшебник» 🪄

— Шаг 2. Описание вакансии

Когда ответы готовы, попросите ИИ найти противоречия, смешение ролей и подготовить черновик вакансии

Важно: смешение ролей не всегда проблема! В небольшой компании сотрудники иногда работают как мушкетёры: «Один за всех и все за одного» — процессы ещё не доросли до отдельных направлений и задачи приходится совмещать

Тогда поможет T-shaped-подход: определить главную экспертизу и деятельность, которая займёт большую часть времени Иначе кандидаты будут проходить мимо, а компания — переживать, что уже несколько месяцев не может закрыть вакансию

— Шаг 3. Поймать коллегу за шкирку

Мой любимый принцип работы с документацией: Если ты перечитал написанное и у тебя остались вопросы или сомнения — значит, ты ещё не закончил

Если глаз замылился, проведите простое кабинетное исследование Поймайте проходящего по коридору коллегу за шкирку, попросите прочитать вакансию и спросите, что он понял и где появились вопросы

Лучше проверить текст на коллеге до публикации, чем потом проверять терпение на сотне нерелевантных откликов

Если вы прошли все 3 стадии принятия, поздравляю — описание вашей вакансии с большой долей вероятности совпадает с реальностью и надеюсь вы без труда найдете себе золотого сотрудника😉

— Делитесь в комментариях: насколько эта гипотеза похожа на ваш реальный процесс?