Итак. Давайте препарируем первый тип сотрудников:

ХОЧЕТ НЕ УМЕЕТ

Это сотрудник, у которого есть желание работать, развиваться и приносить результат, но пока не хватает навыков и опыта.

Примеры: новичок в компании, сильный специалист впервые стал руководителем, опытный сотрудник получил абсолютно новую для него задачу или зону ответственности, переход в другую проф.область Энтузиаст может выглядеть очень самостоятельным, потому что он активный и инициативный. Но если дать сложную задачу и не сопроводить, есть риск провала, и демотивации как следствие.

⚠️Поэтому руководителю важно поддерживать инициативу, и при этом не бросать сотрудника в самостоятельность раньше времени.

Какие конкретно инструменты управления применять:

🖇️ стиль управления - направляющий (объяснять, обучать, поддерживать и постепенно увеличивать самостоятельность).

🖇️ постановка задач: объяснять не только что сделать, но и зачем и почему именно так. Давать возможность самому подумать и предложить решение, а не сразу выдавать готовый алгоритм

🖇️ контроль: регулярный, обязательно промежуточные точки контроля, но постепенно снижающийся. Можно чаще сверяться в начале, а потом увеличивать пространство для самостоятельной работы.

🖇️ обратная связь: много развивающей ОС - разбирать решения, ошибки, логику действий (например, через вопросы “Как ты сам думаешь, что здесь можно было сделать иначе?” и т.п.).

🖇️ риски: задушить человека контролем и отбить инициативу, слишком рано отпустить в свободное плавание или после неудачи остановить развитие и забрать задачу.

Главное – перевести сотрудника из состояния “хочу, но не умею” в состояние “теперь я умею, делаю это сам и кайфую”.