Все мы любим играть - неважно, взрослые мы или еще дети. Известный исследователь XX века Йохан Хейзинга даже ввел в своих работах термин "homo ludens", или человек играющий: этим термином он подчеркивал, что игра - это одна из самых важных объединяющих черт любой человеческой культуры.

Кажется, что именно пристрастием к играм в разных формах можно объяснить то, что геймификация сейчас стала чуть ли не обязательным элементом разных продуктов, особенно экосистемных. Монетки и баллы на маркетплейсах, игры в банковских приложениях - как говорится, назовите хоть одно крупное B2C-приложение, где к играм никто никогда не подступался...)

Недавно задумалась, что заказ такси или нужной тебе вещи тоже стали напоминать игру. Вроде бы системы рекомендаций и умные алгоритмы должны помогать решать задачу быстро - и с минимумом временных (а еще финансовых и эмоциональных) затрат. На деле мы редко отдаем решение полностью в руки алгоритмов: каждый из нас периодически пытается эти алгоритмы обыграть.

Взять такси: вроде решаешь очень простую задачу - доехать из точки А в точку Б. Но если при заказе видишь, что цена сильно отличается от ожиданий - включается внутренний игрок, и вот ты уже готов несколько раз зайти в приложение, чтобы обмануть алгоритм и сбить цену, или упорно искать такую точку, где стоимость на 100 рублей дешевле.

Или маркетплейсы: поисковая выдача сейчас нигде не работает идеально - часто бывает так, что хочешь найти, к примеру, простую черную футболку, а в выдаче тебе попадается все что угодно, кроме этой самой однотонной футболки. Так вот в попытках найти то, что нужно, мы тоже так или иначе включаемся в игру. Процесс поиска до какого-то момента довольно увлекательный: если поисковая система сайта не начинает бесить вас с первых минут, это очень хорошая система, поверьте :)

Если захочется углубиться в тему игры и поискать ее примеры в современности - книжку Хейзинги очень советую.

А какие примеры такой "внеплановый геймификации" замечали вы?