СКОРОСТЬ РЕШЕНИЙ = МАСШТАБ БИЗНЕСА
Давно ничего не писала в канал. Событий много, работы много, наблюдений ещё больше, а времени всё это выгружать сюда пока катастрофически не хватает. Но начну потихоньку.
И сегодня про один инсайт, который я вообще-то понимаю уже не первый год, но сейчас вижу его настолько наглядно, что не написать не могу.
Я очень люблю Аномалию за насмотренность. За возможность смотреть, как думают и принимают решения предприниматели другого масштаба. А сейчас к этому добавилось ещё и моё взаимодействие с большой международной компанией. Плюс параллельно у меня остаются заказчики из малого и среднего бизнеса. И вот когда ты одновременно смотришь на компании разного масштаба изнутри, некоторые вещи становятся прям выпуклыми.
Одна из них - скорость принятия решений. Особенно решений по людям.
Покажу на своём поле, на найме. Я сейчас ищу сотрудников в большую компанию с миллиардными оборотами. На некоторые позиции кандидатов лично собеседует основатель компании. То есть человек, который создал всю эту огромную систему.
Как происходит найм? Резюме дошло до него. Посмотрел. Сразу сказал назначить собеседование на ближайшее время. Провёл интервью. В среднем такие встречи занимают около 45 минут, иногда 20 минут, иногда полтора часа. После собеседования сразу звонок рекрутеру "оформляем". Всё. Не: «давайте ещё подумаем» «а кто там ещё есть?» «а вдруг через неделю появится кто-то получше?» «давайте ещё три теста дадим пройти» Человек получил достаточно информации для решения и решение принял.
Теперь средняя компания из моего опыта. Я присылаю отобранного кандидата, резюме, видео. День на изучение. На следующий день или через день назначается собеседование. После встречи в течение дня решение. Кандидат подходит, ему об этом говорят на собеседовании. Кандидат готов, договариваются о выходе. Тоже всё достаточно быстро.
А теперь маленький бизнес. И вот тут начинается любимое. Месяц смотреть кандидатов. «А давайте посмотрим ещё». «А кто ещё откликнулся?» «А давайте сначала всех переберём». «А вдруг есть лучше?» «А точно он нам подходит?» «Давайте ещё с другой стороны посмотрим». «А тестирование?» «А ещё одно собеседование?» «А может, психологический тест?» И сидит прекрасный кандидат где-то между третьим сомнением собственника и пятым кругом размышлений. А потом пишет: «Спасибо, я принял другое предложение». И собственник удивляется. Как так? А вот так.
Я сейчас всё больше вижу очень простую закономерность: Руководители больших компаний умеют принимать решения по людям быстро. Не потому что им всё равно. И не потому что они бездумно хватают первого встречного. Наоборот. Они умеют быстро взять нужную информацию, оценить риски и принять решение. Потому что понимают цену времени. И цену сильного человека. Компания растёт через людей.
Можно купить технологии. Можно внедрить CRM. Можно написать регламенты. Можно собрать прекрасный продукт. Но всё это кто-то должен придумать, внедрить, продать, проконтролировать и развить. Люди. И сейчас, на мой взгляд, у малого бизнеса вообще очень интересное окно возможностей. На рынке много кандидатов. В том числе людей, которые раньше работали в больших компаниях и сейчас по разным причинам оказались в поиске. Среди огромного количества откликов можно находить очень классных специалистов.
Но есть нюанс. Их надо успеть взять. Пока маленький бизнес думает три недели, сильный кандидат уже проходит пять других собеседований.
Пока собственник боится ошибиться, он уже ошибается. Теряет человека. Теряет время. Теряет деньги. Теряет потенциальный результат, который этот человек мог бы ему принести. И самое неприятное, что сам предприниматель часто вообще не связывает одно с другим. Ему кажется, что он «тщательно выбирает». А по факту он буксует. Занимается вознёй вокруг решения вместо самого решения.
И здесь вопрос уже не столько про найм. Здесь вопрос про мышление. Про насмотренность. Про способность выдерживать ответственность за своё решение. Про скорость. Про психологию собственника тоже, безусловно.
