Знание, которого нет ни в одном документе

В справочнике тринадцать статусов заказа, три из них означают примерно одно и то же. Схлопнуть их выглядит очевидной чисткой, и модель распишет её по шагам.

Через неделю встанет интеграция с логистикой. Она читает ровно тот статус, который выглядел самым лишним.

Схема стала чище. Работать перестало.

Чего модель не знает про твою компанию Она обучена на мире, а не на вас. Странность увидит, причину не назовёт.

Поле, которое никто не заполняет, раз в квартал уходит в выгрузку для регулятора. Шаг согласования, где человек ничего не проверяет, стоит там после рассылки не тем клиентам. Провал квартала выглядит рыночным трендом, а в регионе поменялся руководитель.

Ни одного из этих фактов нет в документации. Они живут в головах тех, кто работает здесь давно.

Навык: три ответа про каждое поле и статус Кто этим пользуется. Ответ «никто» означает, что менять можно спокойно. Ответ с названием отдела или смежной системы означает другое. Правка идёт через разговор, а не задачей.

Когда меняли в прошлый раз и что тогда сломалось. Один такой случай в памяти команды заменяет любую инструкцию.

Что было до. Старое решение обычно объясняет странности нового.

Приём: одна строка рядом с определением Нашёл ответ, запиши его туда же, где живёт само поле или статус. Одной строкой: почему сделано так.

Через полгода её прочитает тот, кто придёт после тебя. Или ты сам, когда забудешь.

Строка пишется минуту и экономит неделю раскопок.

Где приём не нужен В новом продукте без истории. Договорённостей там ещё нет, хранить нечего, и лишний комментарий только мешает.

Чем старше система, тем дороже каждая правка. И тем дороже человек, который помнит, откуда что взялось.

Почему знание не устаревает Новая модель выйдет через месяц и снова будет обучена на мире. Про ваши негласные договорённости в мире не написано ничего.

Знание такого рода не гуглится и не спрашивается. Оно набирается годами и передаётся разговором. Поэтому в клубе два разбора в месяц, где чужую задачу разбирают вслух.

Перешли коллеге, который на этой неделе предлагал что-нибудь схлопнуть или удалить %)

#навыкАналитика #ии #ai #аналитик #it

Ваш Аналитик на Балтике 🌊 🌐 ineverov.ru

Знание, которого нет ни в одном документе | Сетка — социальная сеть от hh.ru