Когда мы говорим о стоимости подбора, один из самых важных вопросов — откуда приходят кандидаты. Казалось бы, ответ прост: смотрите в отчёт по каналам и распределяйте бюджет. Но не всё так очевидно. Потому что если вы считаете источники по принципу «последнего касания» — вы с большой вероятностью принимаете неверные решения.

Что такое источники найма? Это каналы, через которые кандидаты узнают о вакансии и приходят в воронку подбора. Примеры: · работные сайты (hh, Авито, работа.ру, LinkedIn) · социальные сети (VK, Telegram, Instagram) · рекомендации сотрудников · рекрутинговые агентства · карьерный сайт компании · профильные сообщества и форумы · контекстная и таргетированная реклама · ярмарки вакансий

Почему важно считать эффективность источников? Чтобы понимать: · где дешевле привлекать кандидатов · где качественнее кандидаты (быстрее закрываются, дольше работают) · куда выгоднее вкладывать бюджет · где вы переплачиваете, не получая результата

Но есть одна большая проблема — атрибуция. Чаще всего компании считают так: кандидат пришёл, откликнулся, мы посмотрели — с какого источника последний клик. Это называется Last-click атрибуция. И здесь кроется ловушка. Кандидат мог: · увидеть рекламу в соцсетях · зайти на карьерный сайт · почитать отзывы · подписаться на Telegram-канал · и только потом перейти по ссылке с hh.ru и откликнуться При Last-click вся заслуга уйдёт hh.ru, хотя нагревали кандидата совсем другие каналы. В результате вы можете сократить бюджет на соцсети, которые на самом деле делают основную работу, и переплачивать за канал, который просто «закрыл сделку».

Как считать правильно? Используйте мультикасательную атрибуцию (Multi-touch). Это подход, при котором вес найма распределяется между всеми источниками, с которыми взаимодействовал кандидат на пути к отклику. Модели атрибуции: · Linear — равномерное распределение веса между всеми касаниями · По весу — с приоритетом на первое или последнее касание · U-образная — с акцентом на первое и последнее касание Какую выбрать — зависит от ваших целей. Но главное — не ограничиваться последним кликом.

И ещё один важный нюанс: сквозная UTM-разметка. Без неё вы всегда будете гадать, какой канал реально привёл кандидата, а какой просто был последним в цепочке. UTM-метки должны быть на каждом касании: · ссылки в соцсетях · письмах · баннерах · публикациях · даже в подписи в письме Только так вы сможете видеть полный путь кандидата и принимать решения на основе данных, а не догадок.

Что делать с этой информацией? · пересматривать бюджет на каналы каждый квартал · усиливать то, что даёт качественных кандидатов · отключать то, что дорого и неэффективно · развивать рекомендации — они часто дают лучший результат · использовать мультикасательную атрибуцию для объективной оценки

Источники найма — это не просто список каналов. Это карта ваших инвестиций в людей. И если вы не видите полной картины, вы рискуете тратить деньги впустую.

А вы используете мультикасательную атрибуцию или считаете по последнему касанию? Делитесь опытом в комментариях.