Главный тренд XXI века — стремительное развитие мобильных технологий, а с ними связано много мифов. Давайте вместе разбираться.👇

➡ Миф: достаточно сайта, мобильное приложение не нужно

⭐Отвечает Павел Короткий, CEO GLOBUS:⭐

Важно понимать специфику, для чего бизнесу нужен сайт, а для чего — мобильное приложение, потому что чаще всего у них разные назначения. Большинство же считает, что мобильная версия сайта и мобильное приложение — это одно и то же. Давайте обратимся к фундаментальным основам.

Сайт позволяет осуществлять поиск по запросам среди нескольких брендов, причем зайти на сайты пользователь может с компьютера или с мобильного телефона. Мобильное приложение необходимо скачать и установить на телефон, возможно еще пройти несколько этапов регистрации и т.д.

В итоге сайт и его мобильная версия сайта чаще всего нужны для холодного трафика, то есть для пользователей, которым не принципиален сам бренд. Они сравнивают несколько позиций и выбирают наиболее оптимальный для себя вариант. В этом плане сайт нужен для работы с холодной аудиторией, которая не привязана к бренду. Мобильное приложение работает с лояльной аудиторией, которая уже выбрала определенный бренд и привержена ему.

Соответственно, мы должны понимать, что оно в этом случае должно обеспечивать некоторый дополнительный сервис, который ему не дает сайт, т. е. чаще всего это более удобное взаимодействие с площадкой и специальные инструменты лояльности. Сайт и мобильное приложение требуют разные подходы и стратегии развития.