Меня каждый раз немного умиляет, когда холодное письмо начинается с фразы: «Максим, мы всей компанией обожаем ваш продукт и постоянно его заказываем».

Причем эта любовь обычно настолько сильная, что через два предложения начинается коммерческое предложение. Я, конечно, допускаю, что где-то действительно существует агентство, в котором весь офис каждую пятницу собирается вокруг заказа Dodo и обсуждает, как сильно любит бренд.

Но почему-то такие признания приходят подозрительно часто. И проблема даже не в самой фразе. Она просто ничего не дает. Если вы действительно постоянно заказываете продукт, напишите что-нибудь конкретное. Что любите, что заметили, какой запуск запомнили, что бы сами поменяли. Пришлите фотографию из офиса в конце концов. Шансы на то, что я дочитаю письмо внимательнее, действительно станут выше.

Потому что персонализация - это не вставить название компании в готовый шаблон и добавить немного любви в первый абзац. Она работает, когда видно, что человек хотя бы немного понимает, кому пишет.

А если вы никогда у нас не заказывали - тоже ничего страшного. Не нужно.

Мне гораздо приятнее прочитать честное: «Мы давно следим за тем, как вы работаете с инфлюенсерами, и у нас появилась идея, которая, кажется, может вам подойти».

Без признаний в вечной любви. Без «всей командой». Без ощущения, что ровно такое же письмо через пять минут получит еще один бренд.

Только там выяснится, что всей компанией уже много лет любят его.

Кажется, в холодной коммуникации попытка понравиться работает хуже, чем обычная человеческая конкретика.

Какая фраза в начале коммерческого предложения у вас сразу вызывает ощущение, что дальше будет шаблон?

#юмор